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通话时对面听我声音很模糊,经常吞字

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HONOR2201196089230  LV4  发表于 昨天 03:43 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
用了一年左右,女朋友说我换了手机之后她听我的声音就比之前模糊多了,但之前至少能听清,当时也没当回事,最近干脆通话吞字了,十个字吞两个字左右,店里修了一次,吞字没以前频繁,但还是会吞,而且很明显我用手机和女朋友通话对面的清晰度比我用平板通话对面的清晰度差了十万八千里,我十分不理解,我也怀疑过是微信的问题,用手机通话打测试,结果还是对面听我说话的声音极其不清晰,之前用的70pro一点问题没有,去店里测了好几次都说没问题,到底怎么才能解决啊!!!是这个型号的问题吗???已经对荣耀失去信心了
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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 13:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,玖月核实到通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3、您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
4、如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

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温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 昨天 13:37  湖南
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