首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 信号满格却上不了网

信号满格却上不了网

[复制帖子标题和链接]

931

HONOR714552663  LV3  发表于 昨天 22:00 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
如视频所示,信号满格,实际网络是不通的,网页都刷不了。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R208P2)
评论1
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 昨天 23:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份,麻烦您了~
2、打开设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
3、日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/查看
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表