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HONOR111004582  LV6  发表于 前天 11:20 广西 来自:荣耀Magic5
没有人反应magic5聊一下录像放大缩小掉帧问题吗,还是magicos都是这个问题
评论4
轻舟越过万重山  LV8  发表于 前天 12:16 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
一直都这样,我5至臻也是
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 前天 12:59 属地未知 来自:PC-VOC
轻舟越过万重山 发表于 2025-6-10 12:16
一直都这样,我5至臻也是


层主您好,很抱歉打扰到您,关于您描述的录像掉帧的情况,山谷查询到以下方案,若您方便的话辛苦您查看一下:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。Ps.此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
由于方案文字比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/

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【温馨提示】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务中心也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系山谷,山谷会尽力协助您的。  发表于 前天 12:59  湖南
荣耀小达人丶小彧 荣耀答答团  发表于 前天 12:59 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小彧关注到您反馈在使用录像时出现掉帧的问题,非常抱歉给您造成了困扰,小彧会尽力帮助您,为您查询到以下方法,辛苦您尝试下。
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
您也可以点击下方链接查看更多方案(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
希望以上给您提供的方案能够帮助到您,若您仍存有疑问,还请您再次联系小彧。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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