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系统卡顿

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HONOR656999468  LV3  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
magic5至臻版,现在有时候反应会变慢,时不时会卡顿
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.169(CHNC00E169R7P11)
评论1
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注您的问题。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
关于您设备反应卡顿、反应慢的情况,辛苦您尝试以下方案是否可以改善您的卡顿情况:
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
更多排查和操作方法请点此链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

如果经过以上方法无法解决,辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
【温馨提示】:涉及卸载重装,升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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