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WIFI频繁掉线,不断的掉线重连

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HONOR2410019209446  LV3  发表于 前天 07:49 辽宁 来自:荣耀平板MagicPad2
WIFI频繁掉线,就在我发这个帖子的时候就掉了好几次,家里其他的手机电脑WIFI都是好好的,只有平板不停的掉线,哪怕就在路由器旁边也是一直掉
评论9
随风吧  LV5  发表于 前天 08:55 福建 来自:荣耀平板MagicPad2
离WiFi路由器越近越容易掉,离远一点又正常了,这个是这个平板的通病,没有办法

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居然有这么鬼畜的问题?这我还是头一次听说  发表于 前天 14:49  辽宁
这两天一直在处理这个问题,荣耀官方工程师也给我打了好几个电话,最终的解决是让我离路由器远一点,荣耀官方工程师说:平板的WiFi芯片离路由器越近信号越强会自动断连,他这么说意思就明白了,WiFi芯片用的比较次承受不了越近的路由器信号太强了,我问了是不是就单单这个平板,工程师说任何一个平板都有可能有这个情况,我有两个荣耀平板,只能希望另一个平板别出现这个情况,一旦过了15天就不管了,售后极差。  发表于 前天 15:42  福建
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 前天 10:05 属地未知 来自:PC-VOC
随风吧 发表于 2025-6-12 08:55
离WiFi路由器越近越容易掉,离远一点又正常了,这个是这个平板的通病,没有办法


层主您好,很抱歉给您带来不便,砂糖核实到您反馈的问题已有专人跟进,辛苦您留意。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 前天 11:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.如果您的平板WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
2.建议您尝试在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
Ps.此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
若还是无法改善您的情况,山谷建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心处理。

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【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系山谷,山谷会尽力协助您的。  发表于 前天 11:25  湖南
是在使用时经常掉线,之前没有这种情况,最近才发生的  发表于 前天 14:51  辽宁
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 前天 17:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉再次打扰到您,您描述的情况山谷了解了,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 昨天 12:17 湖南 来自:浏览器
@随风吧 层主您好,很高兴能在和您的沟通中达成共识,也希望能给您带来愉快的服务体验。若您在后续有任何需要我们协助的地方,欢迎您随时联系,感谢。
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