静等着你们售后给一个什么样的答复

新买的手机一星期都不到卡顿，卡的要死

为什么要给你答复

楼主您好，橘子查看到有技术专员正在抓取日志，并反馈分析，辛苦您耐心等待回电，若您有开启骚扰拦截，建议您暂时关闭。

该反馈的都反馈好几次了，日志也抓了，难道承认我这部手机有问题这么难吗，

这是卡顿吗我还以为是我网不好

HONOR2411167438834 发表于 2025-6-12 10:38
这是卡顿吗我还以为是我网不好

层主您好，请问您是出现使用移动数据时，刷视频断流的问题吗？若是，这边查询到以下方法，辛苦您先尝试下。
1.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
更多方案您可以点击此链接查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

应用管理中找到软件，清理下它的缓存文件

我昨天晚上重新格式化了手机后才录的，手机上也没有什么软件

最终就是叫你去售后看维修😂

楼主您好，感谢您在问题处理的过程中对我们的理解与配合，我们会不断提升产品质量与服务品质，以为您提供更优质体验，后续有任何问题欢迎您随时联系~