首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 卡的要命清后台

卡的要命清后台

[复制帖子标题和链接]

2203

HONOR2412278663302  LV3  发表于 4 天前 云南 来自:荣耀80 Pro 5G
游戏里面回消息就一退一退的
产品型号ANP-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称和平精英
应用版本1.31.10
系统版本ANP-AN00 9.0.0.165(CHNC00E161R2P3)
评论3
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
好像不会改名字了 发表于 2025-6-13 21:19
卡死了


层主您好,由于昭昭这边是一个线上服务,有时候不会很清楚的定位到您出现的问题,您看是否可以给昭昭描述一下您出现问题的具体场景或者提供一下故障视频呢?(例如单独某一个应用进入卡死)昭昭很重视您的问题,为了更好的协助定位并处理您的问题,还请您回复一下昭昭,麻烦您了。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈游戏卡顿的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前关闭后台应用。
3.建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
(对于支持游戏管家的手机,启动游戏会自动启动游戏管家,如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。)
4.检查系统版本更新。请进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时,也可能会影响您的游戏体验。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
ps:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
好像不会改名字了  LV7  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
卡死了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表