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手机通话总断线!

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HONOR2403054904950  LV3  发表于 昨天 11:12 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
手机刚使用14个月。通话总掉线!手机卡换过。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.128
系统版本BVL-AN16 9.0.0.169(C00E169R110P21)
评论1
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 昨天 11:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,关于您手机通话总断线的问题,橘子为您查询到一些方案辛苦您尝试一下看看是否得到缓解:
1.建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
更多针对通话中断的方案您可以点击链接了解详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
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