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手机过一段时间就黑屏死机

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HONOR2406197440332  LV3  发表于 19 小时前 陕西 来自:荣耀Magic6
按电源键可以重启,怎么回事,突然就这样了。
评论4
奯奰奱奲  LV7  发表于 18 小时前 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
猪猪的老公  LV9  发表于 17 小时前 山西 来自:荣耀Magic6
不清楚
谁主沉浮携来百侣曾游  LV8  发表于 13 小时前 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇到过
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 8 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您反馈的问题,辛苦您按以下方法进行排查:
1、是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
4、如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件
(进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。)
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示:后续升级系统(版本更新)前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移】
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