相机打不开。指纹跟人脸解锁失效。

一会指纹人脸失灵一会相机无缘无故打开，现在直接黑了，手机现在也特别烫

应用管理中找到相机清理一下它的缓存文件

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，若您出现相机黑屏无响应的情况，橘子优先建议您重启，若重启仍无法恢复，辛苦您尝试以下方案排查一下：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（ps:此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/），希望以上的方案能帮助到您。
如果亮屏状态下人脸解锁经常失败，请您参考如下方法排查解决：
1.前置摄像头是否保持清洁并无遮挡
2.是否环境过亮或过暗
3.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低
更多排查方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/

关于您指纹解锁的问题，请问您是指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败吗？若是，优先按照以下方法排查：
1.确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别
2.删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.重启手机后尝试。
更多操作您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

有关注到您手机发热的问题，橘子整理了以下方案辛苦您优先尝试是否可以改善：
1.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热，实现省电续航。
2.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
3.避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
4.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

温馨提示：涉及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
橘子也希望能协助到您，您可以先尝试操作一下，后续如果没有改善也辛苦您抽空回复一下橘子。