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无法校准流量

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HONOR2404125884450  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀X70
本帖最后由 HONOR2404125884450 于 2025-7-22 20:10 编辑

卡1正常校准浏览器,卡2校准流量失败,打开信息发现能校准的可以流量短信是卡片式的,校准失败的卡2 短信是文字式的,有这样一个区别,望修复 无法校准流量 无法校准流量 无法校准流量
产品型号荣耀X70
出现频率总是
问题类型先锋体验团问题
应用名称
应用版本
系统版本MTN-AN00 9.0.0.111(C00E110R101P2)
评论3
荣耀小达人丶想想 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,想想有关注到您的问题,查询到如果您点击 系统管家>流量管理 中的校准按钮,收到运营商短信,提示校准失败。可能是因为:
1.特殊运营商的卡不支持校准:广电卡、王卡、日租卡,虚拟运营商、虚拟卡等。
2.包含特殊的套餐信息导致校准失败:定向流量,限时流量,免流套餐,WLAN流量,超额流量,不限流量,活动赠送流量,回馈流量,流量叠加包,加油包等。
3.普通流量套餐信息,由于手机/平板不支持当地运营商的流量校准。
4.短信内容包含特殊字符,导致解析短信内容失败。
您可以按照以下方法处理:
1.针对特殊卡或流量套餐,手机当前不支持自动校准,建议您根据短信内容手动设置剩余流量。
2.进入系统管家>流量管理>设置/更多流量设置>套餐限额,输入套餐信息后返回到流量管理界面,点击校准按钮发送短信>点击剩余/超出流量数据,根据短信数据编辑剩余流量。
希望可以帮助到您,若未能解决您的问题,您可以随时联系想想。

评论

我用华为手机时一切正常,也是同样的卡,同样的套餐,现在刚换荣耀手机就出现这个问题,我想你们是不是应该先想着解决用户问题,而不是顾左右而言他的让用户各种将就,您觉得呢?  发表于 前天 01:21  广东
荣耀小达人丶想想 荣耀答答团  发表于 昨天 11:53 湖南 来自:浏览器
您好,给您带来不佳的体验想想深感歉意,想想也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。

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