抖音极速版

卸载重装了软件，过了两天还是死机

有点类似于，我以前用腾讯视频，老是软件无响应

打游戏我开视频小窗有时候整个手机直接死机，必须得重启

HONOR2411299979675 发表于 2025-7-24 08:56
打游戏我开视频小窗有时候整个手机直接死机，必须得重启

层主您好，很抱歉给您带来了困扰，对于您反馈的死机情况，请问是否有提示等待或关闭选项的弹窗呢？若有提示弹窗，建议您点击弹窗的等待按钮，如果应用还是没响应，您可以点击关闭应用按钮，是可以进行重启尝试观察应用是否恢复的。
查看到您重启进行了恢复，请问您的该问题是否还有复现呢？若有或非上述场景情况，辛苦您联系评论豆几，告知一下具体表示形式，豆几会再持续跟进您的问题的。

楼主您好，田田为您查询到此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈
希望上述能够帮助到您，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。

艾伦秀枫 发表于 2025-7-24 02:14
有点类似于，我以前用腾讯视频，老是软件无响应

层主您好，鹿璐有关注到您发布的内容，看到您说之前也遇到过类似的情况，请问您目前手机腾讯视频是否已经恢复正常的使用了吗？鹿璐很重视您的问题，若是问题重现，您可以随时联系我，鹿璐会尽力协助您。