首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V2系列 更新系统网络差

更新系统网络差

[复制帖子标题和链接]

751

HONOR2409021818184  LV3  发表于 4 小时前 广东 来自:荣耀Magic V2
更新之后,5G才400kb
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,若您是使用移动数据流量上网慢的问题,建议您进行如下排查:
1、请确认是否为SIM卡相关原因:(1)流量使用是否超出运营商套餐限额;(2)是否跨省异地运营商限速;(3)请确认副卡是否为欠费卡或无效卡;(4)请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢。
2、请确保手机使用环境/信号保持正常:
(1)网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
(2)运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?进行排查。
(3)运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
(4)如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
3、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
4、如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
感谢您对荣耀的支持与理解,若以上方案不能解决您的问题,随时可以再联系我们。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表