工作app不打开时无法接收未读信息提醒

工作app未打开时无法像微信，Qq那样接收未读信息提醒。导致很多信息无法及时接收，影响工作交流及时性，我能看的到权限都给他了，就是不行。我也观察了好久，好像我app一关闭后台就不能运行了，打开后过几秒。app顶部出现接收信息，然后别人发的信息才收到。不知道什么原因。头疼！！请问下该如何解决？？？

楼主您好！看到您存在疑问，雪豹立马就赶来啦，雪豹为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 检查更新
可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

部分应用适配对系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：

进入设置，搜索软件更新，点击检查更新，如果有新版本请您及时升级到最新版本。

2开启应用消息通知
开启通知权限
进入设置通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。

开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。

3 开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。

允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

在多任务界面加锁
进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。

部分应用在电脑端登录后，手机端无法接收到消息提醒。

希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！

软件已经更新，上面提示的设置已经设置，app还是自动被关掉。打开后才能接收新信息。

楼主您好，抱歉给您添麻烦了，您的情况这边已经了解，再辛苦您尝试一下雪豹的方案：
1.更新系统管家智能维护规则
可能是系统管家智能维护规则未更新。
进入系统管家，点击右上角设置图标，打开智能维护开关；

部分机型需点击右上角设置图标，进入拓展业务>智能维护。

进入设置，搜索进入应用管理，找到系统管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开系统管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机/平板。

此操作会对系统管家的其他设置进行还原，请您重新设置一次。

2.卸载重装
卸载第三方管家类应用
第三方管家类应用可能会对应用进行管理，请确认是否安装其他管家或安全卫士等应用，建议卸载第三方应用或在第三方应用中将该应用设入信任列表。

重装应用
建议您备份好应用数据后卸载应用，在应用市场或应用官网重新下载安装，同时开启所需要的相关权限后尝试。

3.保持网络畅通
关闭省流量模式开关
可能是该应用的联网权限被关闭或者开启了省流量模式。
进入系统管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，将移动数据和WLAN选项，重新勾选。
进入系统管家，点击流量管理 >智能省流量，关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能
可能是手机/平板在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，或者在休眠状态时断网，导致收不到消息。

打开WLAN/移动数据连接切换提示功能
在设置中搜索并进入移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。

设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。

打开休眠时始终保持网络连接开关
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。