声音又砍没有了

HONOR2504309570758 发表于 2025-8-9 08:11
听歌有，但是抖音没了

楼主您好，晓奕关注到了您的问题，您可以尝试以下方案：
1：请您将抖音缓存清除后再使用尝试，设置路径：桌面长按抖音图标>应用信息>存储>清空缓存 或 手机设置>应用>应用管理>搜索并打开“抖音”>存储>清空缓存。
2，请您将应用卸载重装后再使用尝试。
感谢您的反馈，我们正在联合应用紧急定位中，同时建议您也向应用反馈。反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

没砍音量

HONOR938209311 发表于 2025-8-9 07:22
玛德，提起音质都生气！娘西皮的

层主您好！ 感谢您对荣耀产品的关注和支持！经荣耀实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本的音频体验与前版本持平，音质方面并未做相关修改，请您尝试切换不同音源体验。感谢您对该问题的关注，请您放心使用。
如果后续您还有其他问题也可以在联系晨曦。

楼主您好，看到您存在疑问，小深就立马赶来啦。
荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先，并持续提升用户用机体验，在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数，请您放心使用。
如果您还有其他问题，您可以随时联系小深为您服务。

友谊历久一样浓 发表于 2025-8-9 07:57
砍了，现在一点声音没有。

层主您好，请问您现在是外放没有声音吗？辛苦您尝试以下方案：
1.请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声
2.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
3.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
4.关闭静音/免打扰模式
检查是否开启了静音模式或免打扰模式，若有打开，建议您关闭后尝试。
5.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！