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只用手机网络,息屏时,别人微信消息没提示

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HONOR2508097594832  LV2  发表于 8 小时前 江苏 来自:荣耀X70
手机网络,息屏,别人发微信消息没提示音,只用打开手机后,才会有提示消息的声音
用无线网,息屏时,就有提示音,
评论3
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,七七立马就赶来啦,七七为您找到以下方法,您可以尝试使用以下方法排查:
1 检查手机系统设置, 请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
a. 进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
b. 检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2 检查微信设置:开启微信应用内部的通知功能,进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
3 检查其他相关设置:开启通知亮屏提示 ,进入设置>通知/通知和状态栏>更多通知设置>开启通知亮屏提示。
您还可以点击此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/获取更多方案
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
HONOR2508097594832  LV2  发表于 7 小时前 江苏 来自:荣耀X70
关了自启动,正常了
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 小时前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2025-8-9 14:28 编辑

好的,若您后续有需要协助的地方可以联系七七,祝您生活愉快!
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