软件闪退

今天发现有些软件闪退了服了荣耀

您好，有关注到您发布的内容，当应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，您可以按照以下方法排查：
1、重启应用：进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用兼容性：第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、检查应用权限：当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5、清除应用数据：可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
6、卸载重装应用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
7、清理设备存储空间：系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
8、若是以上操作无法解决问题，建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置：进入设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
（温馨提示：若是需要升级系统、更新版本、卸载重装应用、恢复出厂设置、删除应用数据，建议您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便）
感谢您对荣耀的支持与理解。若以上方案不能解决您的问题，随时可以再联系我们。

请问这是哪款应用呢？

我在打王者，然后闪退了，进去被扣分了

HONOR2209056451713 发表于 2025-8-9 15:26
我在打王者，然后闪退了，进去被扣分了

层主您好，笙笙有关注到您的问题，很抱歉给您带来不好的体验，关于您玩游戏闪退的问题，这边查到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。

2 更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。

3 清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
使用手势导航：请您从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击清理后台进程。
使用三键导航：请您点击屏幕下方导航栏的，然后点击清理后台进程。

4 更换稳定的网络
可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。

5 清除游戏中心缓存（找不到HMS Core可忽略此操作）
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。

6 重启手机
重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。
若您没有解决您的问题，请再联系笙笙。

是啊

已解决，删除数据或清理缓存文件可用，更新软件有时候无效

感谢您的反馈，樱子看到您反馈的问题得到解决就放心啦！之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团，樱子非常乐意帮助您，祝您生活愉快！