系统升不了级，还是原始的4.2

荣耀50系统升级不了，检测不到新版本，请工程师帮忙

楼主您好！看到您存在疑问，小妹立马就赶来啦，小妹为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2、清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。（温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。