网络问题

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HONOR2309165660168  LV8  发表于 3 天前 上海 来自:荣耀Magic5
最近不知道咋回事,明明双5G信号满的,就是缓冲半天开头条,开微信小程序等等。
老机型归老机型,还要好好维护,不靠老机型攒口碑,新机型销量怎么来呢。靠magic7点咖啡?靠magic8又独享个点啥?
评论11
你相信光  LV7  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic5
换4g信号吧

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不是信号的问题  发表于 前天 13:31  湖北
这碗饭特稀  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
新领导要业绩,你们不换新机业绩销量从那来,不然怎么给资本家讲故事会
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,小妹立马就赶来啦,小妹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
2、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

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你说的情况均没有。。。  发表于 3 天前  上海
奶中特仑苏  LV9  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
确实偶尔会碰到

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是  发表于 前天 11:34  北京
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 前天 00:09 湖南 来自:浏览器

@HONOR2309165660168
楼主您好,您的反馈很及时,小妹帮您找到了其他方案,辛苦您再试试:
1、请确认手机卡已开通5G套餐
请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2、请确认手机是否激活5G
进入设置搜索并进入状态信息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。
3、建议您在其他地点或使用不同APP尝试
上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

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全部已确认,是以前没有遇到,现在最近遇到的。。。卡已经用了一年多了  发表于 前天 11:23  上海
为啥不从你们系统着手检查呢?  发表于 前天 11:24  上海
HONOR2503319357065  LV7  发表于 前天 14:11 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
不在乎5系列,光明正大的
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