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相机闪退,卡顿,无应答

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HONOR2411102652998  LV5  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic7
最近几天卡顿好几次了
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本16.0.0.654
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论1
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,佩奇有关注到发布的内容,感谢您对荣耀产品的使用与支持,关于相机闪退,卡顿,无应答的情况,您可以先通过我的荣耀>服务>设备检测,检测摄像头拍照是否正常,如果显示检查正常的话,您反馈的问题可能是由于器件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。如果担心误删数据,可以先备份好手机里面的重要数据在进行数据清除,完成数据清除后,您可以重启手机再尝试打开相机。希望可以解决您的问题,有其他疑问的话,可以随时联系佩奇。
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