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恢复出厂设置后软件降到最低版本

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HONOR2205062142543  LV3  发表于 前天 14:24 吉林 来自:荣耀畅玩60 Plus
你们有没有遇到,手机恢复出厂设置后,手机的荣耀基础服务和hms都被降到低版本,包括原装自带的软件(需要服务的),主题之类的也是旧版本。快手等自带软件也是低版本,主要是应用商店和主题没有办法重装,官方给解决一下吧
评论3
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 前天 15:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念关注到您的问题马上就赶来啦,小念查询到恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。
关于您软件版本过低的问题,您可以尝试以下方案:
1. 手动更新:荣耀应用市场 > 我的> 应用更新,选择您需要的软件单独更新或进⼊更新管理界面,点击最下方的全部更新即可完成所有应用更新。
2. 自动更新:荣耀应用市场 >我的 >右上角 > 自动更新(下载并安装)应用,选取适合自⼰的方式自动更新。完成设置后,您在应用市场内下载的软件后续都将会在特定条件下自动更新⾄最新版本。
温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。

若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
HONOR2205062142543  LV3  发表于 前天 15:35 吉林 来自:荣耀畅玩60 Plus
可是荣耀应用商店里没有主题我怎么卸载或更新呢
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 昨天 08:44 湖南 来自:浏览器
收到您的反馈,小念查询到为了确保手机正常使用,预置的基础功能应用和重要应用无法被卸载。如需要更新,您可以点击主题APP>我的>检查更新。
后续有需要小念协助的话,可以随时联系小念。
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