亲选手表 - 运动数据无故不见了

运动模式：泳池游泳
正在进行时的运动数据无故不见了，直接回到了手表主页面，查看运动记录也是没有的
第一次出现了就检查了更新，重启了手表等，今天又出现了这个问题，游了七八百米看的时候还是有的，在一会儿就没了（真无语）…；随后我就重开运动了，这次游了应该两三百米再看时也没有了；不服气，我又再重开，25米的池这次我一触壁就看一触壁就看，也是突然就没了，我不理解！第四次基本上在玩水练习，这次差不多十分钟都没问题。游的是蛙泳，动作也不激烈，戴的右手，再怎么样都不会压到按键导致长按重启。而且今天试了好几次都这样，真是服了。
请问什么原因会导致运动途中数据不见了了呢？！

楼主您好！看到您因为手表运动数据丢失问题存在疑问进行了反馈，野元立马就赶来啦。
您可以将设备升级至最新版本。
或者您可以将手表恢复出厂设置尝试。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

你们告知的解决方法，根本就解决不了问题。我需要知道的是什么原因导致的，我如何避免？

楼主您好，请您备份好重要数据，携带购机相关凭证到附近荣耀官方授权服务中心进行处理。