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Magic6 (magic os9 更新到9.0.0.182手机充不进电了

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HONOR2406226845078  LV3  发表于 前天 22:57 江苏 来自:荣耀Magic6
Magic6 (magic os9 更新到9.0.0.182的版本 手机充不进电了,换了充电器也充不进电
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论2
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 前天 23:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的问题,拾月马上赶来了,辛苦您按以下方法进行排查:
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电的情况。
2.手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计,当温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
a.建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
b.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检修,请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。后续还有疑问联系拾月哦。
水原千尘  LV4  发表于 昨天 23:20 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
充电慢我也有
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