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求助,无法连接比亚迪车机

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HONOR148745282  LV6  发表于 前天 22:11 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
求助
评论7
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 前天 22:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的问题,拾月马上赶来了,请问您是手机无法通过HiCar连接车机吗,请您按以下方法尝试解决:
1.请检查手机是否支持HiCar功能 ;
MagicOS 8.0及以上:进入设置 > 更多连接 > 荣耀车联 > 连接车辆 > 通用连接方式,查看是否支持连接HiCar车机。
MagicOS 7.X:进入设置>更多连接>荣耀智慧出行>HiCar智行,查看支持HiCar智行的车辆信息的车型。
Magic UI 6.0:进入设置>更多连接>HiCar智行,查看支持HiCar智行的车辆信息的车型。
2.目前只支持无线连接,不支持USB有线连接,如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开。
3.可能是车机问题,您可以重启车机再次尝试。
4.如果您是通过直连猫连接HiCar,建议咨询该产品厂商获取帮助。
5.如果仍然无法连接,请致电荣耀热线95030反馈处理。
辛苦您尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
HONOR2501095208797  LV3  发表于 前天 22:32 山东 来自:荣耀Magic6
我的荣耀magic6也连接不上比亚迪车机

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尊敬的用户你好,问题我们已经收到,经过与比亚迪核实,造成该问题的原因是:比亚迪OTA升级后,不再兼容Hicar老的智慧桌面,因此会导致荣耀手机无法连接。当前荣耀车联团队正在处理该问题,后续版本优化,请您关注荣耀车联版本更新。  发表于 昨天 09:47  北京
HONOR2501095208797  LV3  发表于 前天 22:33 山东 来自:荣耀Magic6
你的车型是?我的是比亚迪宋pro智驾版 V1.2版本

评论

尊敬的用户你好,问题我们已经收到,经过与比亚迪核实,造成该问题的原因是:比亚迪OTA升级后,不再兼容Hicar老的智慧桌面,因此会导致荣耀手机无法连接。当前荣耀车联团队正在处理该问题,后续版本优化,请您关注荣耀车联版本更新。  发表于 昨天 09:47  北京
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 前天 23:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶樱桃 于 2025-8-12 23:37 编辑
HONOR2501095208797 发表于 2025-8-12 22:32
我的荣耀magic6也连接不上比亚迪车机


@HONOR2501095208797 层主您好,关于您的问题樱桃收到啦。针对您的问题,樱桃建议您可以参考一下4楼给的回复方案,希望能够帮到您,后续有任何问题,欢迎随时联系樱桃。
智慧出行胡同学 MagicOS产品经理  发表于 昨天 09:47 北京 来自:浏览器
尊敬的用户你好,问题我们已经收到,经过与比亚迪核实,造成该问题的原因是:比亚迪OTA升级后,不再兼容Hicar老的智慧桌面,因此会导致荣耀手机无法连接。当前荣耀车联团队正在处理该问题,后续版本优化,请您关注荣耀车联版本更新。
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