微信视频文件播到一半卡住进度条直接跳到最后

别人给我发了20分钟的视频，看了一半进度条直接跳到最后然后就弹出系统播放器，下载到相册也是只能看一半。
对方重新发送的视频依旧无法完全播放，并且微信已经更新到最新版本，这是微信的问题还是手机的问题啊！

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