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今天不知道怎么回事,突然电话打不进来了。

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HONOR2306161340717  LV7  发表于 昨天 11:20 陕西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
今天不知道怎么回事,突然电话打不进来了。
产品型号REP-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称通话管理
应用版本15
系统版本REP-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E175R2P5)
评论5
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 12:12 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,看见您的问题诗诗火速赶来了,请问您是无法接入电话,可以呼出电话吗?诗诗查询到以下方案,辛苦您排查:
无法接入电话,可以呼出电话
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可
2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
3.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

评论

电话打进来,我手机没反应,我问过移动客服,检查了,说他们那边没问题。  发表于 昨天 19:48  陕西
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 12:13 湖南 来自:浏览器
4.接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。
希望诗诗的回答能帮助到您,后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗。
HONOR2306161340717  LV7  发表于 昨天 19:55 陕西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
是饿了么送餐电话,今天打不进来,昨天还能打进来的。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 11 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,若以上方案无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示您:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。如果后续您还有其他问题您也可以联系诗诗,祝您生活愉快。
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