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充电充不进去

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HONOR2205103075012  LV4  发表于 昨天 22:01 甘肃 来自:荣耀60
充电手机显示再充,电量不增加是什么原因,打开手机电池显示电池也正常?
产品型号LSA-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 8.0.0.202(C00E200R4P3)
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 23:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可已关注到您发布的内容,建议您按照下面的方法排查一下。
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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