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荣耀400pro与奇瑞汽车瑞虎9的hicar连接不上

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HONOR2304017450784  LV6  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀400 Pro
荣耀400pro与奇瑞汽车瑞虎9的hicar连接不上,按机车连接码总连接不上,怎么解决啊?以前荣耀80pro和荣耀200pro都能连接,现在用400pro居然连接不上,希望能够尽快处理
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荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的感受,诗诗查询到您的车型不支持荣耀车联无线连接hicar,目前关于您针对此款产品提出的需求诗诗会帮您如实记录下来,给您带来的不便深感抱歉,后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗。
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 3 天前 北京 来自:浏览器
问题收到,我们查一下。

方便的话,可以通过以下方式帮忙抓个log:
    荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 3 天前 北京 来自:浏览器
还有可以检查下车机的蓝牙连接是不是超过限制了,把车机绑定的蓝牙设备(比如老的手机)删除几个试试呢?
智慧出行张同学 MagicOS产品经理  发表于 3 天前 北京 来自:浏览器
出现问题后帮忙先反馈一下日志,方式 :荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈

从问题描述看可能是车机蓝牙连接失败,如果你着急使用,在开车前请按照下面的方式尝试一下恢复:
1、进入车机蓝牙界面,删除其他不再使用的配对手机
2、进入hicar车机管理界面,删除其他绑定的手机
3、关闭汽车,需要保证车机蓝牙重启(如果汽车关机不会下电,可以在车机启动后开关一下蓝牙)
4、开关手机的蓝牙
5、打开汽车,重新进入 HUAWEI HICAR界面,进行手车PIN码绑定
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 前天 12:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您尝试3、4楼和5楼MagicOS产品经理的方案,我们会尽力协助解决您的问题,给您带来的不便,辛苦您多多包涵
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