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相机问题

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HONOR2507048139401  LV4  发表于 前天 18:08 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
相机在变焦时经常出现这种问题,各位朋友们有遇到的吗,是咋回事。 相机问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.692
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论4
小摩尔 版主  发表于 前天 19:04 广东 来自:荣耀X70
应用管理中找到相机,清理下他的缓存文件

评论

我去试一下,谢谢了。  发表于 前天 19:36  山西
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 前天 18:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,已经在后台给您私信留言了,辛苦您移步查看~
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 前天 21:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,针对您这个问题建议您打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常,如果检测正常,可能是由于器件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
如果检测异常,拾月建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检测,请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。后续还有疑问联系拾月~
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