荣耀300pro无法更新9.0.0.187系统

要在八月系统就推送了最新的系统，下载了十多次，浪费百多G流量，每次下载完成到安装的时候进度条都不动，过一会显示更新失败，这个月一直都在推送，说是重大更新，又下载了5次，仍然安装失败，客服只是一味地登记问题，登记设备序列号、系统版本、设备型号，但一直都解决不了。

楼主，您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验，阿盐有关注到您的问题，如果您在下载升级包的过程中，进度条长时间卡住不动，或出现“下载失败”、“安装包验证失败”、“服务器暂时不可用，请稍后重试”、“安装包解析失败”、“连接服务器失败，请稍后重试”等提示，可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决：
1.建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3.可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试
4.如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

@HONOR2508155079101 您好，如果您使用以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀官方授权服务中心检测。来查询具体的问题，并解决
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）