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文件管理连接局域网设备偶发掉线的问题

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HONOR2112247482535  LV4  发表于 前天 15:49 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
路由器使用的是华为ax3pro,一台威联通nas和一台windows10电脑,都是通过smb协议共享局域网文件。家里人用的华为mate60pro连接是没问题的,其他设备连接也没有发现问题,但是荣耀magic5pro连接时,每隔一段时间会自动断开连接,需要等待15秒左右才能重新连接上,或者关闭wifi重新连wifi才能重连。排查了各种原因未果,怀疑是手机系统的问题。请厂家排查一下。
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称文件管理
应用版本9.0.1.176
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R208P2)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 16:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-9-11 16:49 编辑


楼主您好,感谢您对荣耀的支持,针对您的问题华华已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情,华华会尽力协助您。
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