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看QQ阅读的时候看着看着死机了重启了

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HONOR2401132148392  LV4  发表于 7 小时前 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
再优化一下系统吧
产品型号BVL-AN20
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称QQ阅读
应用版本8.3.1.888
系统版本BVL-AN20 9.0.0.187(SP1C00E187R202P24)
评论1
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,樱子有关注到您发布的内容,若是荣耀手机在使用过程中有自动关机或重启的情况。查询到以下排查方法,请您参考排查解决:
1、请检查电量是否充足:请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
感谢您对荣耀的支持!后续若有需要我们协助的话都可以联系我们,祝您生活愉快!
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