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手机断触

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HONOR2210307952871  LV8  发表于 5 小时前 广东 来自:荣耀Magic7
手机断触建议尽快改进
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.63
系统版本PTP-AN00 10.0.0.106BETA(SP7C00E106R102P6log)
评论2
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,樱子有关注到您发布的内容,如果您的手机出现了触摸屏失灵、不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查,为保证排查结果的准确性,排查前请您先确认:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
5、建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
辛苦您先排查是否是以上原因,后续若还有需要我们协助的话都可以联系我们,祝您生活愉快!
HONOR2210307952871  LV8  发表于 4 小时前 广东 来自:荣耀Magic7
就是正常使用突然断触了
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