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55555  LV3  发表于 前天 23:22 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
为啥会突然死机  然后自动关机重启呢 ?????
评论11
天天年年  LV9  发表于 前天 23:24 江苏 来自:PLR-AL50
正常

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才开始用几个月啊  发表于 前天 23:26  山西
周同学Jimmy  LV8  发表于 前天 23:41 日本 来自:荣耀Magic7 Pro
重启后还是这样子吗?如果是,那就说明中奖了。可能是过热芯片虚焊

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它自己黑屏重启后就好好的了  发表于 昨天 07:36  山西
也可能是极其罕见的崩溃重启  发表于 昨天 14:09  日本
哈哈 正刷抖音刷的就死机 然后黑屏重启 然后今天用的也正常  发表于 昨天 14:47  山西
看天客 版主  发表于 昨天 07:05 山东 来自:浏览器
硬件问题或者软件冲突。你多试几次排除一下。或者去售后检测

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好的好的  发表于 昨天 07:36  山西
元气丶壹夏  LV8  发表于 昨天 11:30 四川 来自:荣耀X50 5G
CPU虚焊
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 昨天 12:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,枝枝有关注到您发布的内容,为您查询到以下方案,辛苦您查看:
1、系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
版本更新不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您后续还有疑问可以随时联系我们。
幻i影 版主  发表于 昨天 21:32 山东 来自:荣耀200 写真相机
经常性的话应该是硬件问题可以售后检测一下。
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