游戏开启出现黑屏

本人打开游戏软件后出现黑屏现象并且无法正常游玩，需要尽快跟进

楼主您好，中秋快乐，小帆留意到您的问题，其他的应用是否有这样的情况呢，请问是否从荣耀游戏中心安装下载的游戏呢，该问题可能由服务器异常导致，请将荣耀游戏中心设置为信任程序，并打开关联启动和应用自动启动的权限。前往系统设置＞应用＞权限管理＞应用>游戏中心＞已禁止＞开启所有已禁止的权限后重启设备，登录游戏。若还是无法进入，请将当前版本游戏卸载，在荣耀游戏中心下载安装游戏最新版本后再重新登录游戏，后续有疑问再次联系小帆哦~
【温馨提示：为了保证数据安全，卸载重装前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间，隐私空间等重要数据。】

楼主您好，感谢您的回复，遇到这样的问题确实很影响体验，小帆会尽力协助您进行处理的，以下方案辛苦您看一下
1.先尝试重启手机，大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场，检查有无更新，及时升级。
3.某些游戏需要存储、麦克风等权限。进入设置>应用>应用管理>选择游戏>权限，确保相关权限全部打开。
4.更多方案辛苦点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示：建议您在升级系统，应用更新，删除数据和卸载重装，恢复出厂设置，前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月的2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~祝您中秋快乐,幸福安康。