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荣耀服务中心下班时间太早了,对面的OPPO华为小米的服务中心都没有下班,只有荣耀服务中心下班了,我不知道荣耀是什么意思,建议以后8点半下班
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续航和发热
这俩个问题是低端机最大的问题
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手机壳建议
选择气囊垫,防摔(意外摔两三回屏幕都没事),同时建议在气囊垫贴合手机壳的那一面开一个身份证卡槽(可以放置与身份证同一规格的卡,同时只能放一张),新手机赠品手机壳,旧手机可以选择积分兑换新手机壳,或者加钱购买
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【建议】荣耀俱乐部|让YOYO智能体入驻荣耀俱乐部评论区,打破“零回复”冷启动
当前用户发布帖子后,若长时间无人评论,容易降低发帖积极性与社区活跃度。 建议引入YOYO智能体作为“社区伙伴”,在用户发布新帖后,智能体可: - 自动识别帖子内容,生成一条贴合主题的友好评论或互动提问。 - 评论明确标注“YOYO智能体”,避免混淆人工回复。 这既能帮助新帖获得初始互动激励,也能体现社区对每位用户的关注,让YOYO更深度融入用户交流场景。
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荣耀手表都没有个论坛或者板块?
这是多么的不重视啊,我想反馈荣耀手表WATCH FIT的问题,找不到板块,最后只能在手机板块里反映了
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荣耀超级会员日,我的荣耀APP崩溃了吗?
抢,提前进入,到时间,瞬间断了。APP崩了吗?网速开到了最快,我进去了,反复崩溃反复崩溃。然后等显示出来,点了确认,光速变成抢光了。然后再次点击,进入,看到的蓝色键能点击,一点就闪,一闪就变成抢光了。有问题。需要优化。
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我的荣耀活动消息推送延迟严重
这个会员日消息提醒是17点20分左右推送的,这界面居然提示是15点17分就推送,这是啥意思?!
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郑州高新区荣耀服务中心
郑州高新区西四环莲花街希望能开一个荣耀服务中心,同样也为解决了大部分人的手机维修绕远路苦恼的问题。体验店搞得那么多,售后服务网点却是跑十几公里以外的地方。真是令人费解
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郑州高新区西四环莲花街荣耀售后服务中心
郑州高新区西四环莲花街希望能开一个荣耀服务中心,同样也为解决了大部分人的手机维修绕远路苦恼的问题。体验店搞得那么多,售后服务网点却是跑十几公里以外的地方。真是令人费解。
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“我的荣耀”能不能优化一下啊,全部模块化,让用户自定义显示
1:现在“我的荣耀”这个APP就是个大杂烩,啥都往里放。 2:新机,购物,建议,积分兑换,完全不相关的东西非要整到一个APP里面。 3:所有功能全部模块化,让用户自定义显示。 4:参考微信的发现页管理,让用户自定义显示哪些模块。 5:明明已经设置了深色模式,点击“我的荣耀”APP里面的任何一个功能,全是白色过渡画面,晚上看很刺眼。
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抽奖活动
不想给就别出这个活动,天天在哪都能看到这个活动,不想给还要推广这个意义在哪呢
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1分钱请用户喝奶茶引流的商业建议
荣耀可以设计一个活动来引流吗?就是荣耀的新用户在荣耀俱乐部可以领1分钱点奶茶的券。这样可以荣耀的销量剧增,提升品牌的知名度,虽然暂时可能亏本,但从长远来看是一笔巨大的利润。和千问请用户免费喝奶茶一样。
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积分兑换
“我的荣耀”APP积分兑换能不能回归到23、4年时那种兑换方式,现在这种荣耀会员日兑换根本兑换不到,提前进入等到时间兑换时间到了点进去里面的兑换物品秒完(不知道大家有没有遇到过),不管什么东西只要是纯积分兑换的简直是秒完。@荣耀俱乐部 @我的荣耀 @产品经理回音壁
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荣耀magic8系列标准版和Pro版钢化膜贴膜需求优化
荣耀magic8系列标准版和Pro版需要优化钢化膜贴膜体验,Pro版曲面屏贴膜困难导致屏幕刮花,标准版应得到同等升级以改善贴膜手感。
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超级会员日上新
建议上新增加预约功能,新品发布前增设投票功能,优选投票数量多的产品上架。根据机友投票数量按比例投放,保证上新热度和参与度。
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积分兑换
积分兑换都不能出点全积分兑换免邮吗?其他品牌都是包邮。而且产品很多。不会都是那么高积分才可以兑换。。。。。。
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增加表盘积分兑换比例
积分兑换比例太低,免费全能更不用说了,质量一般,表盘少,买的少,买的少,付费表盘卖不出去,设计没动力,表盘就更差,买的更少,属于恶性循环了
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积分兑换途径太少
增加积分获取渠道,华为能通过下载应用获取积分,建议学习
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积分兑换优惠券的说明不够详细
分兑换优惠券,只说兑完不退不换也不说这个优惠券本身能不能叠加使用,使用的有效期是多长时间?这就是霸王条款。你要是不去兑换,你也不知道这个东西怎么用,唉,你兑换完了,你发现不能用唉,还不能退,你这个东西荣耀让你搞的你不如不搞,半夜三更跟那个客服栗子说完,他也解决不了
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好用好用
我的荣耀里的
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建议广场优化提交前检索与相同建议整合展示方式
建议广场要么进行提交前检索,相同建议提醒已存在并展示处理状态;要么不在提交时检索,但对相同建议进行整合,不按提交人展示而是按建议内容展示,点开建议可查看提交人数和支持情况。
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荣耀win手机壳
荣耀官方能不能出点荣耀win的手机壳,花钱买也行,市面上就没有一个手感好颜值好看的手机壳,不是用料**就是排风口开孔不准,之前荣耀200pro手机壳用的荣耀亲选手机壳就很好,真心建议出点手机壳,这个手机的手机壳是真难买@荣耀商城 @产品经理回音壁
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【建议】荣耀俱乐部|在网页版荣耀俱乐部中,增加“发布建议贴”功能
目前可在“我的荣耀 - 俱乐部 ”中方便地发布建议贴,但网页版荣耀俱乐部缺少直接发布建议贴的入口,对习惯使用电脑网页端的用户不够友好。 建议在网页版俱乐部的发帖选项中,增加“建议贴”分类或发布入口,使发帖体验与APP端保持一致。这既方便用户在电脑上撰写和提交更详尽的建议,也能鼓励更多来自不同使用场景的反馈,提升社区参与度。
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建议广场的相关建议
所有状态为分析中的建议如果官方未被采纳,建议要向用户私信说明原因
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沟通反馈结果显示图片
希望沟通反馈的结果可以显示图片
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Magic7手机壳
官方能给magic7出一点好看好用的手机壳吗
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荣耀手机推出官方内存升级活动
建议荣耀推出官方活动,允许用户自费将256GB内存升级到512GB,解决内存不足的问题。
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iqoo15 Ultra卖爆值得反思
荣耀产品经理真应该好好反思 magic8系列配置那么顶但是销量还是那么差 为什么iqoo能做到溢价 荣耀就做不到 荣耀也是有粉丝的 为什么出的产品 用户不买账 人买东西 无非两点 1.这个东西我喜欢 我就想买,这个就要靠你们营销手段了 2.这个东西我需要 物有所值,哪怕价格贵我也觉得我钱花得值 你们产品经理好好把这两点想明白再做magic9系列
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能不能增加号段白名单功能?
比如说现在有些官方售后工作人员号被别人误设置为骚扰电话了 可不可以比如说021这个号段可以给加白。021开头的号,全部都能打进来 。就是可以任意号段加白,可以自定义 因为只有只有前面几个字是一样的,后边那些号都在不断变化,单独加白没有用
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手机防丢失优化
能不能直接在系统层面直接限制,手机丢失后,别人不能对手机进行刷机。
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关于荣耀magicV5贴膜问题
为啥荣耀折叠屏的线下门店免费更换的软膜总是在靠近屏幕铰链那一侧很剌手,就不是很贴近边框手指从左往右划的时候都会剌下手,而且次说多了还会从膜边框开始起气泡 脱落 ,很喜欢它刚买时候原厂自带的外屏膜,很贴合 舒适 ,但奈何它容易被指甲刮花,可惜线下门店没得贴它原厂那种膜.....
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多次反馈多反馈不要只反馈一次
多次反馈多次反馈不要只反馈一次多反馈多反馈
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建议更新积分商城开放兑换手机配件
建议荣耀手机积分商城增加兑换选项,开放充电器等手机配件的兑换功能。
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【建议】我的荣耀|YOYO智能体|支持通过YOYO直达“问题反馈”页面
目前反馈设备问题,需依次进入“我的荣耀APP - 服务 - 设备检测 - 右上角三个点 - 问题反馈”,路径较深、操作繁琐,尤其在遇到紧急问题时更不便。 建议新增语音快捷入口: 用户可直接对YOYO说“我要反馈问题”或“问题反馈”,即可自动跳转至“问题反馈”页面; 这样既能大幅降低反馈门槛,也能在遇到问题时让用户更快速、直接地获得帮助,提升服务响应效率与体验。
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荣耀400pro手机壳
请问大家荣耀400pro的手机壳都是在哪买的,找了好多家根本买不到好用的
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这就是荣耀客服服务态度吗?
第一点,我的手机工单问题一大堆,实际上都未给我解决,未处理这手机,彻底被他们修的报废,打你们的荣耀官方电话多少次?反复说正在推送中,正在催促客户经理,实际上呢,未解决任何问题,只说抓日志,但手机问题是你们给我换完电池之后出现这些故障,那为何你们不给维修,让我这整机怎么用?
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积分有啥用?
积分兑换不到几秒钟就没了,如果不开放兑换,我们需要积分有何用?建议优化一下!
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积分兑换上架magic7系列手机壳
如题
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贴膜问题
一直以为荣耀的贴膜服务 只要是有积分兑换就可以了 没有想到才发现一年只能用一次 这个规矩不知道能不能改改 我们手里积分都有很多
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