在当前电信网络诈骗持续高发的态势下，医保、社保类诈骗凭借“官方身份”伪装、话术精准诱导等特点，已成为侵害群众财产安全的高频风险类型。结合本人近期亲身遭遇的诈骗通话实例，特在安全与隐私保护板块提出以下优化建议，希望进一步提升AI通话助理的反诈防护能力。
一、现实场景与风险痛点
近期我多次接到来自西藏拉萨等地的陌生来电，对方冒充医保、社保工作人员，以“2026年医社保新农合账户缺少医疗补充金”“补贴即将逾期收回”“需点击短信链接核验身份”等话术进行诱导，意图骗取个人信息及资金。这类诈骗往往瞄准中老年群体、对社保政策不熟悉的用户，一旦轻信，不仅会造成直接经济损失，还可能引发个人信息泄露、账户被盗刷等次生风险，危害极大。
目前AI通话助理虽能实现基础接听与通话转文字功能，但在医保/社保类诈骗的防护上仍存在明显短板：
对“账户异常”“补贴补发”“最后期限”“点击链接”等典型诈骗话术敏感度不足，无法在通话初期及时识别风险；
缺乏针对诈骗场景的自动劝阻与预警机制，难以主动阻断诈骗流程；
对异地陌生号码、虚拟运营商号码等高风险来电的标记与拦截能力较弱。
二、具体优化建议
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