尊敬的荣耀产品团队,作为一位荣耀老用户,针对近期硅碳大电池机型BMS锁容引发广泛讨论,我想提出几点真诚建议:
1、可以理解硅碳电池材料特性特殊,电池保留少量容量作为安全冗余,用于抑制膨胀、延缓电池衰减,属于合理工程方案。但目前荣耀多款机型实测锁容幅度接近甚至超过10%,超出行业常规5%以内的冗余区间,造成消费者巨大心理落差。用户是被页面标称大容量吸引购机,但到手可用电量明显低于预期。
2、希望可以优化BMS策略,平衡续航、电池寿命与安全。在保障电池长期可靠性的前提下,适度下调锁容比例。
3、最重要的一点:就是保障消费者知情权。商品详情页应当清晰区分电芯典型容量与整机日常可用容量,不要只突出大数字电芯参数,对可用容量避而不谈。
锁容本身不是问题,信息不透明才是矛盾根源。期待官方给出回应与后续优化方案。
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