【问题现状】现在有些app给不同品牌手机推送的安装包不一样，从不同平台下载的安装包不一样。直接换机克隆旧机的app和app数据很容易在新机上引起兼容性方面的异常bug。如帖子下方的图所示。
【痛点1】对于此类兼容性bug，用户不容易排查故障原因，加大了售后工作量，也会给销售人员造成困扰。用户从其他品牌换荣耀手机，发现上手就有bug，体验感和信任度更会大打折扣。
【痛点2】直接从旧机换机克隆系统设置还会造成手机功能异常，续航耗电异常，各平台上已经遇到不少了。
【建议1】换机克隆识别旧机的app列表，新机自动从荣耀应用市场重新下载安装app，引导用户重新登录账号，不要传输任何旧机的app和app数据。如果荣耀应用市场中未上架，可以自动生成一条笔记或者一个word文档，列出哪些app需要用户从app官网手动下载。
【建议2】系统设置除了同一机型同一系统版本允许克隆，其他但凡跨机型跨系统版本禁止克隆系统设置。尤其从荣耀100之前还带有部分华为软件服务的老荣耀手机克隆系统设置，翻车概率极大。
【建议3】现在换机最头疼的是跨品牌的日历、待办、笔记、备忘录、实况照片等各品牌有不同风格不同格
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