秘盒经常出现蓝色花屏，请教如何解决。谢谢！

秘盒看视频花屏，而且有时会出现没有声音的情况。请问这种情况如何解决，谢谢！
（电视看有线的电视没有问题，非电视问题）

我试试，多谢！