新买V8不到三月莫名其妙突然不能拍照了

老实说，我也是华为的忠实用户，一家人四台华为手机，从U9508到荣耀四到M7再到V8，但一件小事就把我对国货的忠心给毁了。
新买V8不到三月就莫名其妙突然不能拍照了，于是恢复出厂设置，但这一恢复就出机命了，开机要求输入手机找回密码，它奶奶的，为了输入一个正确的密码来开机，问几个客户无一个能解决问题的，全是技术白，好不容易搭上一个所谓的技术人员，结果比我还菜。无奈之下，要给个官方能刷的ROM让我刷回买机时的状态，确说没有官方ROM，一句话轻轻的就路过了。
真想问，没有官方ROM是什么意思？华为手机不会是安装苹果系统来出售的吧，我靠！{:6_166:}