小实习

实习周报：第二报
       转眼间，第二周的实习也已经结束了，在这期间我们收获很多，有欢乐肯定也有不爽，但是我想我更多的是欢乐，这周我所实习的网点是我所要去的网点中最远的一个，坐车都要接近3个小时，开始想到我要这个网点都是很排斥的，不过到了正式去的时候，是怀着虔诚的心态，一路上有手机还可以了解一些有关华为的信息，丰富自己的知识，来打发时间，以至于不会闲的在车上无聊。
       到了后给我的感觉就是和前一个网点存在很大的不同，首先就是环境相对于超强来说要稍微次一点不过有一个好消息，就是正在准备扩建。在那里工作了一周说一下我的感受吧
首先，在这个网点相对于超强的网点来说，他主要针对的成研所的上门取机服务，到网点来的顾客稍微偏少，就显得不是很忙。说到这点我应该好好的反省一下自己，在这边我基本没有与顾客聊天，因为我觉得地方有点小如果坐在那和顾客聊天就会占这位置，造成后面的顾客没座位可坐。二一个就是，这周因为有两次聚餐，我都有早退的情况，这个我深刻反省。三个就是，因为网点较远，我的上班时间相对来说就晚了点。
       然后就是我对郫县网点的一些建议，就是因为配件需订购用户取机时间间隔有点久，而且没有备机提供，这造成了用户的不方便，希望可以多准备点备机。还有感觉工程师人手不够，造成有的手机拖延时间过久。
还有就是与超强不同的地方，做的较好的就是，他们的体验机每个都有标价以及一些简单的解说，在加上我们的一些补充，顾客可以更好的了解、选择。
       期间的社区服务更是让我高兴的不得了啊！