在七月份的尾巴,很庆幸的有惊无险的经过两轮面试拿到了花粉实习生的名额,来到华为的专营店。毕竟是第一次一个人出门,一切都是如此的无所适从,,路痴的我连店都找了好久。 第一天到店里,什么都不会,只知道客人很多的时候很害羞,不太敢开口说话,一切都是小心翼翼。默默的一个人走到体验区去,时不时有客人会问我关于手机的事,还好早就做足的功课,憋红了脸给他们介绍机子和华为的新品。客人的一句句有礼貌的谢谢,很让我受宠若惊,这也让我更加坚定地为客人服务的决心。 前几天,我都是做引导的工作,店长还没有教我如何受理,前台的姐姐真的很忙,很多时候手里的工作还没完成,电话就响了,而且是一个接着一个,透露下一个片段:有一天店长忙到把扫描仪当做电话的听筒,在那里喂了好久,好吧,全场都笑了,哈哈。 那些天,最可爱的客人。有一次,一个腆着大肚子的老爷爷在七夕活动拍照留念的时候,要求给他多拍几张,找一张最好的,我们都说每张都很帅哈,我觉得他都可以做我们店的代言人了哈,他的笑容是我们贴近用户最好的肯定。 那些天, 最有爱的客人。他原来问了华为的总客服,从早上跑到下午,跨过了几座大桥,走过了人山人海,终于是找到了我们店,但是来的时候已经将近下班时间了,但是我们美丽的前台大姐姐还是给他受理了,这位先生也是一直吐苦水,到最后,可能看到我们这受理的人很多,他自己出去买了7瓶水给我们,那一刻,真的很感动,他自己从早到晚很辛苦,却还一直展示自己的正能量,这一刻,我觉得一天的疲惫消失的无影无踪。 那些天,我最喜欢的客人。她是一位美丽的学姐,她的P6拿到我们店4次了吧,好吧,每次见到她,她每次都很无奈。最后一次坐着和她闲聊,这才知道她已经出来实习很久了。她一直鼓励我说,你现在大一就出来实习,做的很好,以后你要多出来看看,小孩子就是要多吃一点苦,年轻人就是要拼。虽然她只有大四,但她所表现出来的成熟,和温文尔雅的谈吐,真心让我触动。可能,陌生人的一句话是那么的不经意,但可能也会那么不经意的留在我的心里。说一句,学姐,谢谢你,我会用心学好英语,在此立帖为证。
虽然又是一年开学季,但是那些天,因为热爱,所以荣耀
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