各位机油，遇到这样的问题怎么办

，各位机油，本人在支持国货的热情下1月25日购买了mate9高配版128G的手机，在3月30日买了个蓝牙耳机，结果蓝牙连接不上耳机，一开始以为是耳机问题，结果在别的手机上耳机正常，这时才想起用mate9连接其他设备，结果任何机器，包括耳机，其他手机，平板等都搜索不到我的手机，我也搜索不到别的设备，到华为指定售后经检测确认是蓝牙模块的问题，因超过换机时间，只能维修，我不同意，要求换机，维修点说不给换，打华为客服也拿三包法来搪塞我，近5000的高端机，蓝牙模块这么低端的配置居然有问题，让人不敢相信，是出厂就有问题吗？如果不是我连蓝牙都没使用过又是怎么一回事呢，就算蓝牙使用了，蓝牙模块那么容易坏吗？花这么多钱买的手机，用了两个月竟然要维修，让我对国产又一次失望了，我买的是华为的国产，是华为的品牌，是华为的信誉，华为给我造成的麻烦和焦虑放置不说，请问谁愿意自己的新机一维修转眼变旧机呢，这还是我买来两个月当宝贝的品牌物品吗，现在还在等待华为客服最后的回复，真的不知道结果如何，但不换机的可能大些吧，毕竟能把消费者的权益真正放在
第一位的商家不多，真的不知道怎么维护自己的权益了，请华为客服和各位机油教我，非常感谢！

楼主您好，关于售后如果存在异议，小版帮你转移至申诉区域，您可以进行反馈一下。那里的大大会对您的情况进行跟进和调查。为此造成的麻烦，小版深感抱歉。

pm1784 发表于 2017-4-5 23:48
这个国外牌子也一样吧，过了保换了...

是的，国外的牌子也一样，我买过四个三星，两个苹果，最早还买过诺基亚，摩托罗拉等手机，除三星手机刚买一个多月不慎摔碎屏幕换了个屏外，基本连售后在哪都不知道，