既要解决用不好，更要解决用不了的问题

立方的升级从213版本，一路升至219，解决了不少用户反应的问题，受到大家的欢迎。但，这只是解决了这些用户不好用的问题，还有相当一部分用户有立方不能用的问题，到现在也没有解决。
立方升级既要解决不好用的问题，更要解决不能用的问题。
先以我的使用经历说一下。我入手立方已经二个多月了。从收到立方的第一天起，就出现了以下问题(而且我每次都及时进行了升级，这个问题都没有解决)：
用HDMI线(我自己买的正品)连接立方和电视后，出现“honor"约30秒左右，接着”中国互联网电视“的图标一现即逝，再就什么也看不见了。
我怀疑HDMI线有问题，便换了根线，连接后，现象同上面说的一样。
我又买了根绿联HDMI转VGA（带芯片的）线，想试试连接VGA怎么样。结果也是出同上面说的一样。
我将此问题在这个坛子里反应多次，版主只是一个“已回复”了事。
与我有相同经历的人，也有多人在坛子上反应过这方面的问题。有一个热心网友还登记了有相同经历的人，报名的很多，到现在也没有出现此问题已经解决的回复。
我的立方路由功能还可以。就是因为上述问题使我到现在也不能使用它的存储和盒子功能。
我有点不太理解。
一个200元左右的网络机顶盒，连接我家的3个电视，都能清楚显示，流畅播放。怎么我们的立方就做不到这一点。
我衷心希望、耐心等待立方的开发者们，工程师们，重视这个问题，解决这个问题。让我们这些拥有立方的用户，能够完全享用立方应有的功能，也让我们恢复对500强企业所出品的立方产品的信心。

恳切希望版主不要再来一个：已回复，因为那样已经证明不能此解决问题。

1.电视型号：海信LED42T29GP，分辨率1080P，它有3个HDMI插口，我3个都试了，都不行。
2."调下输出分辨率试试“，连接后，电视不显示画面，不知从那里调立方输出分辨率。
3、已加入”qq群237754205“反映了此问题，没有回复。我准备再反映一次。
非常感谢的热情指教。渴望能够在你的帮助下解决此问题。对我说的以下情况，请你再加以指教。再次表示感谢。

最新进展。
我已经把我的问题通过800电话，与华为工程师联系了。他说，你恢复出厂设置试一下。
我恢复后，开机仍然同过去一样。但用小时光播放手机里的视频，播放时，只有声音没有画面；有的视频不能播放。过去我只用小时光播放手机里的音乐，还是挺好的，没试视频播放。这次播放有的视频有声音，没有画面，有的不能播放。
这是什么问题啊。请指教。

文丑 发表于 2014-9-28 18:02
电视型号是什么？
另外电视是不是支持的分辨率较低，调下立方输出分辨率试试

感谢花粉版主文丑回答我的问题。我已经按你9月28日的要求回复了，望你回复我一下。我急切的想使自己的立方能够早日正常使用。谢谢。