求助：MATE2电信版在线升级B406失败

本人MATE2电信版没有root，系统软件也没有卸载，以前也在线升级没有问题过，按照系统升级在线升级，下载完成进入升级系统模式，然后就开始安装出错。
11ed/public/app/360browser.apk","985c58c9806147d5f32f267f54dbd1fab4cb3df:,"c77b335cab3d30c834ee12a12b28edcf6f586ba"
huawei resize for type =255
warning unkown resize type =255 ...
doing cust,please wait ...
software update failed.please try again.
提示就到这里 了，请问该如何解决。谢谢

欣赏人生 发表于 2014-10-5 10:14
你是从那个版本升级的？

B199，也是以前在线更新的

弹弹弹丶 发表于 2014-10-5 10:22
下载下来，解压在sd卡外置的然后本地升级

请问在哪里下载，是下整个1.17G的包吗

你好! 请在官网下载完整ROM包，三键强刷一下系统试试！

小猪你快跑 发表于 2014-10-5 11:07
你好! 请在官网下载完整ROM包，三键强刷一下系统试试！

这样是不是整个系统数据和程序都没有了呢？

hows21 发表于 2014-10-5 11:07
这样是不是整个系统数据和程序都没有了呢？

你好！是的！所以记牢下次升级前备份一下数据，在电脑上安装个91助手等软件，用它的备份功能吧手机上的软件都备份一下到电脑上！很方便的！