云相册丢失图片

使用华为云相册几年了，积累3000多张照片，一直使用很好。但是几天前突然发现云相册重新启动，然后分类里很多照片读不出来，按照地点分类很多地点也没有了。再检查发现，丢失了2年前国外拍的几百张照片，但是前后时间段国内的照片有的。还有一些国内的照片地点信息丢失，导致无法按照地点分类。这到底怎么回事？丢失的照片还有希望找回来么？
又，我手机里还装了天翼云和百度云。看来只靠一个云是不行的，多备份几个云才是王道。

经过检查，电脑端云相册是齐全的，奇怪的是手机端只能读到云相册的一半照片，丢了另一半。