本帖最后由 青牛 于 2014-10-21 18:14 编辑
诸位众测花粉大家好,非常感谢你们热心投入到MT2移动版(L01/L02) EMUI3.0花粉内测。下面就本次内测的相关问题做说明。
内测版本:B602SP01,完整版本号如下 移动定制MT2-L01V100R001C01B602SP01 移动渠道MT2-L02V100R001CHNC00B602SP01
1、不同制式不可互刷,电池盖底部型与软件版本要相匹配。
2、请务必备份用户数据,B602SP01为首个花粉内测版本,避免升级后用户数据丢失。
3、回退操作会擦除用户数据,回退前请将重要数据和应用做好备份。
4、升级后桌面会重新按照EMUI3.0布局,用户需重新整理桌面。
5、如果基础版本中预置应用被删除,对应位置显示空洞。
6、EMUI2.3主题在EMUI3.0上不可用,升级后EMUI2.3默认或下载主题被删除,是EMUI3.0的默认主题。
开始时间:2014年10月16日15:00 截止时间:下个版本发布
3.1 确认基础版本 1. 确认升级基础版本是华为官方B408版本,完整版本号如下: 移动定制MT2-L01V100R001C01B408 移动渠道MT2-L02V100R001CHNC00B408
如果不是,需升级成华为官方B408版本,下载地址如下(选择“稳定版”) MT2移动版:http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload&mod=detail&mid=55
2. 确认手机未刷第三方Root,否则需升级成华为官方BB408版本
3.2 升级准备 1)备份所有重要数据,避免升级后用户数据丢失。 2)检查手机剩余存储空间 >2G 3)确认电池电量要大于30%
3.3、在线升级(别称空中升级 或OTA升级) 操作指导:设置->手机升级 ->系统软件更新->在线升级
如果遇到升级失败且能开机和上网请按以下方法提取Log和照片发给内测QQ群任一管理员。
1.将升级失败界面拍照或截图,方便研发定位。
2.提取升级失败log,步骤如下: 1)下载并在手机安装GetRecoveryLog.apk,下载地址:http://dl.dbank.com/c0n88xvtum 2)打开GetRecoveryLog -->点击“Export”,看到界面弹出toast提示信息后去文件管理器中找到 GetRecovery_XXXXXXX(时间) 格式的文件夹,,将此文件夹压缩导出。
3. 将截图和升级失败LOG提交给内测管理员处理。
配置用户信息后,通过手机版Beta助手 或PC版Beta系统反馈。建议优先使用手机版Beta助手,并在WIFI环境下上传Log (Log文件size可能较大).
1、配置用户信息 在电脑上通过【华为账号】登陆http://consumer.huawei.com/tbdts_mini/,录入用户信息(多个IMEI使用回车分隔),如图示:
2、发现问题,同时按音量’-’和电源键截图,抓Log 抓log指导: B602SP01版本已预置“Log工具”,找到“Log工具”,日志抓取->采集日志。如通话、上网等网络相关的问题,需点击“开始抓取modem日志”
log保存地址:../log/Manual-APLocal中) modem日志默认存入路径: ../log/Modem 文件夹下
- 在平时使用过程中,“自动抓取modem日志”建议关闭,若打开则会自动产生modem log,并对性能存在一定影响.在不需要相关modem日志时,可将上述modem日志删除。
- 在发现问题时,进入日志工具,点击“开始抓取modem日志”,(如果问题与通话相关,也请把“通话时自动抓取modem log”勾选. )
- 复现问题后“停止抓取modem日志”。
3、通过手机版Beta助手提单(B602SP01版本已预置Beta助手)
4、通过PC版Beta系统创建问题单,示意图如下:
1) 回退操作包括2次“本地升级”,经B600SP02中转包才能回退,示意图如下:
2)允许回退到华为官方稳定版本(B408),第2次本地升级前需删除第1次下载的update.app文件详情指导,参见《MATE2 EMUI 3.0回退到EMUI2.3华为官方版本操作指导》
|