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【已解决】钱包NFC岭南通刷广州地铁失败,但刷公交正常

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荣耀粉丝7494612 玩机达人  发表于 2017-8-14 14:14:25 属地未知 来自:MHA-AL00
本帖最后由 时里米 于 2017-8-14 15:16 编辑

【问题已经解决】
在前天,Mate 9里面的华为钱包虚拟NFC岭南通,突然刷广州地铁失败,但刷公交正常,具体场景如下:

灭屏刷卡的时候能自动响应亮屏到岭南通刷卡界面,但就是没反应,刷卡失败。(如下图)

在广州地铁的旧闸机,刷卡无响应,在橙色的新闸机,刷卡提示“请到客服中心”。(如下图)

刷广州公交正常。

已经清除过华为钱包数据,重启,都无效。

拿去岭南通客服中心升级后,也无效。

查了论坛,发现很多人遇到了和我一样的问题。

之前正常使用半年了,因为有了虚拟卡所以已经把实体卡送人了,现在突然地铁刷不了,严重影响生活体验。

请工程师定位问题,尽快给出解决方案! 【已解决】钱包NFC岭南通刷广州地铁失败,但刷公交正常 【已解决】钱包NFC岭南通刷广州地铁失败,但刷公交正常
评论19
荣耀粉丝7494612 玩机达人  发表于 2017-8-14 14:15 属地未知 来自:MHA-AL00
本帖最后由 时里米 于 2017-8-14 14:27 编辑

@cnshaobo  版主大大,请帮忙反馈,尽快解决!谢谢
荣耀粉丝12146827  LV8  发表于 2017-8-14 15:21 属地未知 来自:浏览器
怎么解决的?

评论

客服联系我,删卡退费,重开  发表于 2017-8-14 16:20  属地未知
去400客服电话  发表于 2017-8-16 00:24  属地未知
400客服  发表于 2017-8-16 00:24  属地未知
荣耀粉丝21031426  LV6  发表于 2017-8-23 10:45 属地未知 来自:MHA-AL00
删卡重开才能解决问题??真是呵呵了

评论

几率小,会退款  发表于 2017-8-23 12:55  属地未知
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