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MATE2电信版 EMUI3.0 B602SP02版本升级指导

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荣耀粉丝32012  LV9  发表于 2014-10-21 15:34:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 青牛 于 2014-10-21 18:13 编辑

诸位众测花粉大家好,非常感谢你们热心投入到MT2电信版(MT2-C00 EMUI3.0花粉内测。下面就本次内测的相关问题做说明。

内测版本:B602SP02,完整版本号为:MT2-C00V100R001C92B602SP02
版本已知问题
1.皮套模式暂未完成适配,界面紊乱;
2.单手模式切换有时不太灵敏,正在优化;
3.在线主题概率无法显示,正在解决;
4.熄屏快拍功能不支持。


用户须知
1、不同制式不可互刷,电池盖底部型与软件版本要相匹配。

2、请务必备份用户数据,B602SP02为首个花粉内测版本,避免升级后用户数据丢失。

3、回退操作会擦除用户数据,回退前请将重要数据和应用做好备份。

4、升级后桌面会重新按照EMUI3.0布局用户需重新整理桌面。

5、如果基础版本中预置应用被删除,对应位置显示空洞。

6、EMUI2.3主题在EMUI3.0上不可用,升级后EMUI2.3默认或下载主题被删除,是EMUI3.0的默认主题。


B602SP02版本众测时间
开始时间:2014年10月21日20:00
截止时间:下个版本发布

升级操作指导
3.1 确认基础版本
1. 确认升级基础版本是华为官方B404B406版本,完整版本号如下:
MT2-C00V100R001C92B404
MT2-C00V100R001C92B406

如果不是,需升级成华为官方B404或B406版本,下载地址如下
MT2电信版:http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload&mod=detail&mid=36

2. 确认手机未刷第三方Root,否则需升级成华为官方B404或B406版本

3.2 升级准备
1)备份所有重要数据,避免升级后用户数据丢失。
2)检查手机剩余存储空间 >3G
3)确认电池电量要大于30%

3.3、在线升级(别称空中升级 或OTA升级)
操作指导:设置->手机升级 ->系统软件更新->在线升级


升级异常处理方法

如果遇到升级失败且能开机和上网请按以下方法提取Log和照片发给内测QQ群任一管理员。

1.将升级失败界面拍照或截图,方便研发定位。

2.提取升级失败log,步骤如下:
1)下载并在手机安装GetRecoveryLog.apk,下载地址:http://dl.dbank.com/c0n88xvtum
2)打开GetRecoveryLog -->点击“Export”,看到界面弹出toast提示信息后去文件管理器中找到 GetRecovery_XXXXXXX(时间) 格式的文件夹,,将此文件夹压缩导出。

3. 将截图和升级失败LOG提交给内测管理员处理。


问题反馈
配置用户信息后,通过手机版Beta助手 或PC版Beta系统反馈。建议优先使用手机版Beta助手,并在WIFI环境下上传Log (Log文件size可能较大).

1、配置用户信息
在电脑上通过【华为账号】登陆http://consumer.huawei.com/tbdts_mini/,录入用户信息(多个IMEI使用回车分隔),如图示:



2、发现问题,同时按音量’-’和电源键截图,抓Log
抓log指导:
B602SP02版本已预置“Log工具”,找到“Log工具”,日志抓取->采集日志。如通话、上网等网络相关的问题,需点击“开始抓取modem日志”
MATE2电信版 EMUI3.0 B602SP02版本升级指导 MATE2电信版 EMUI3.0 B602SP02版本升级指导
log保存地址:../log/Manual-APLocal中)
modem日志默认存入路径: ../log/Modem 文件夹下

  • 在发现通话/上网/数据业务问题时,进入日志工具,点击“开始抓取modem日志”,复现问题后“停止抓取modem日志”。

3、通过手机版Beta助手提单(B602SP02版本已预置Beta助手截图中版本是以B602SP01为例,请勾您当前使用的版本


4、通过PC版Beta系统创建问题单,示意图如下:



回退操作

1) 回退操作包括2次“本地升级”,经B600SP02中转包才能回退,示意图如下:

2)允许回退到华为官方稳定版本(B404或B406),第2次本地升级前需删除第1次下载的update.app文件
详情指导,参见《MATE2 EMUI 3.0回退到EMUI2.3华为官方版本操作指导》

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